Nudging & adfærdskommunikation
1-dagskursus i København
Et 1-dagskursus for dig, der gerne vil lære at anvende nudging og adfærdsindsigter i din kommunikation
“9 ud af 10 kommunikatører kommer aldrig til at læse denne tekst – men det gør du, og det viser, at du er et skridt foran de andre”
Dette budskab er et eksempel på, hvordan man kan integrere nudging i kommunikation. Målet er, at du gerne skulle føle dig mere sikker på, at kurset er noget for dig. Midlet er negativt social proof med positiv framing af afvigelse. Budskabet viser samtidig, at arbejdet med nudging i kommunikation ikke bare handler om at sige ‘9 ud af 10′, ’social proof’ eller noget med, at vi er krybdyr med kyllingehjerner, der følger flokken – for påvirkningen bestod jo netop i at sætte dig uden for gruppen i en positiv forstand!
Hvis kurset var en indføring i lægelig praksis, ville du blive fortalt, at en læge aldrig udskriver medicin uden at have undersøgt patienten – ingen behandling uden diagnose. På samme måde giver det ikke meget mening at begynde at løse adfærdsproblemer, før man forstår, hvorfor de opstår.
Netop derfor vil du på dette kursus få en indføring i konkrete redskaber til at forstå adfærdsproblemer, og i forlængelse heraf udpege hvilke løsninger der egner sig som ’medicin’.
Du vil opleve, at arbejdet med nudging i kommunikation er en faglig teknik, der gør dig i stand til at identificere, forstå og forebygge de psykologiske faktorer i den menneskelige natur, der dagligt påvirker os alle.
Til kurset lærer du den grundlæggende teori, der ligger bag nudging. Du får konkrete nudging-værtøjer, så du selv kan komme i gang med at bruge nudging og adfærdsindsigter i din kommunikation.
Vores mål med kurset Adfærdskommunikation er, at du tilegner dig de mest fundamentale indsigter og værktøjer, så din kommunikationsindsats flytter langt mere end ord, når du vender tilbage til arbejdet.
Kommende kurser
NY DATO KOMMER SNAREST |
København |
Kursuspris DKK 4.950 ex moms
KURSUSBROCHURE
”Vi efterspørger allesammen værktøjer til at kommunikere hensigtsmæssigt – og her får man altså ikke bare en svensknøgle, men et multi-tool. Kurset er teoretisk funderet, og det lægger op til, at man tænker sig om. Det har bekræftet mig i, at der ikke er en ’one size fits all-løsning’, men bidrager med en brugbar og fagligt valideret tilgang til at formidle og implementere forandringer og initiativer til en medarbejdergruppe.
Samtidig er jeg som person blevet udfordret i egne vaner og mønstre. I virkeligheden kunne man ønske sig, at mange flere tog den her slags kursus, for vi arbejder alle med mennesker på den ene eller anden måde. Det er voldsomt interessant, og jeg går derfra opløftet og inspireret.”
Kursusindhold
blank
Før kursusstart
Allerede en uge inden kurset påbegyndes, får du tilsendt forberedende kursusmateriale, der vil sikre dig det bedst mulige udgangspunkt for at lære, hvordan du selv arbejder med nudging.
Hvad er nudging?
Kurset indledes med, at du får en indføring i, hvad nudging er, og ikke mindst hvad det kan bruges til.
Vi mennesker er ikke fuldt ud rationelle. Som du vil lære på kurset, er der derimod en lang række psykologiske faktorer, som påvirker vores adfærd. I hverdagen medfører disse faktorer, ofte det vi kalder adfærdsproblemer. Nudging er en tilgang, hvor man løser adfærdsproblemer ved aktivt at benytte viden om den menneskelige psyke.
Adfærdsproblemer
Adfærdsproblemer er adfærdsmønstre, hvor folk gør noget andet end dét, de har god grund til at gøre set fra deres eget perspektiv. Dette kan have stor betydning for arbejdet med kommunikation, hvorfor du på kurset vil blive præsenteret for værktøjer,der hjælper dig med at identificere og konkretisere adfærdsproblemer.
Adfærdsindsigter
Hvorfor besvarer mine kolleger aldrig mine mails til tiden? Hvorfor reagerer mine kunder ikke på mine geniale nyhedsbreve? Og hvorfor gløder min telefon med opkald fra kunder, der søger information, der allerede findes på min hjemmeside?
Svaret på disse spørgsmål, og mange flere, kan findes i social psykologi, kognitiv psykologi og adfærdsøkonomi, hvor man de seneste 40 år har samlet en omfattende mængde adfærdsindsigter. Disse indsigter forklarer de psykologiske mekanismer, der er på spil, når vi til tider synes at træffe mindre gode valg.
På dette kursus får du en introduktion til en række adfærdsindsigter, som vi har udvalgt med det kommunikative arbejde for øje.
Fra problem til løsning
Hvis kurset var en indføring i lægelig praksis, ville du blive fortalt, at en læge aldrig udskriver medicin uden at have undersøgt patienten – ingen behandling uden diagnose.
På samme måde giver det ikke meget mening at begynde at løse adfærdsproblemer, før man forstår hvorfor de opstår.
Netop derfor vil du på dette kursus få en indføring i konkrete redskaber, til at forstå adfærdsproblemer og i forlængelse heraf udpege hvilke løsninger der egner sig som ’medicin’.
Du får altså en værktøjskasse, der gør dig i stand til at forstå og håndtere netop den type adfærdsproblem, som du står overfor i dit kommunikationsarbejde.
Kursussted
København
Kurset afholdes centralt i København, og du vil få besked om kursets præcise lokation i god tid før kursusstart.
Forplejning
Vi anerkender, at et godt kursus kun bliver bedre af god mad. Der er fuld forplejning under hele kurset; herunder morgenmad, frokost og eftermiddagskage samt kaffe og the. Der bliver selvfølgelig altid taget højde for allergier og andre madhensyn.
Kursusmateriale
Kursusmateriale
Til kurset modtager du unikt kursusmateriale, både inden og på selve kursusdage, der vil gøre undervisningen mere effektiv. Dertil får du en notesblok og kuglepen, og du behøver derfor ikke medbringe noget selv.
Spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål til kurset, er du mere end velkommen til at tage kontakt til Clara, som står klar til at svare på alle dine spørgsmål.
Tlf. 60 71 70 17
FAQ
blank
Hvem deltager på kurset?
DELTAGERPROFIL
Kurset er for alle, der beskæftiger sig med kommunikation i deres dagligdag, hvad end der er tale om kommunikationsmedarbejderen, HR-medarbejder, projektlederen eller noget helt fjerde.
Ordet kommunikation behøves altså ikke indgå i din jobtitel. Så længe du er interesseret i at lære, hvordan nudging kan styrke din kommunikation, tør vi godt love (i al ydmyghed), at dette er kurset for dig.
FORUDSÆTNING FOR DELTAGELSE
Kurset er et introduktionskursus, der både er relevant for dig der tidligere har stiftet bekendtskab med nudging, og dig der er helt ny.
Er der gruppe- eller studierabat?
Grupperabat
Hvis I kommer 2 eller flere fra samme virksomhed, tilbyder vi grupperabat. Kontakt os for mere information.
Studierabat
Hvis du er studerende og kan fremvise gyldigt studiekort, tilbyder vi en rabat på 5 % – bemærk venligst, at denne rabat kan ikke kombineres med andre rabatter.
Er der en tilmeldingsfrist?
Vi har ikke en tilmeldingsfrist til kurset, men der er et begrænset antal pladser. Derfor anbefaler vi, at du tilmelder dig i god tid for at sikre dig en plads på holdet.
Venteliste for kommende kurser
Hvis kursusdatoerne ikke passer ind i din kalender, kan du altid skrive dig på vores venteliste – det er helt uforpligtende, du modtager blot en mail fra os, når vi kender kursusdatoerne på fremtidige kurser.
Workshops for virksomheder og organisationer
Vi tilbyder at afholde interne workshops for virksomheder og organisationer. Kontakt Clara Vedel for at høre mere.
Vi har tidligere haft fornøjelsen af at undervise medarbejdere fra bl.a. disse virksomheder
