Proyectos

Un enfoque sólido, sustentado en evidencia, para el diseño e implementación de procesos de cambio comportamental

Los proyectos de cambio comportamental son nuestra pasión. Eso es lo que nos moviliza. Apoyamos a nuestros clientes a través de todo el proceso de cambio; desde el diagnostico, identificación y especificación de los problemas conductuales hasta la implementación de soluciones. Priorizamos la calidad en cada etapa de nuestros proyectos, desarrollando soluciones basadas en investigación y evidencia científica.

En iNudgeyou, hemos trabajado con ciencias del comportamiento aplicada desde 2010. Nuestro equipo está altamente especializado en la aplicación de ciencias del comportamiento y es reconocido en todo el mundo en la disciplina de arquitectura de decisiones (nudging). En todos nuestros proyectos nos comprometemos a desarrollar soluciones basadas en la más robusta evidencia, conservando nuestro estándar de responsabilidad y ética en cualquiera de nuestras intervenciones. Nuestro enfoque en la implementación de nudges e intervenciones dirigidas a cambio comportamental, nos asegura una amplia aceptación por parte de nuestros clientes y sus colaboradores. Nuestro entendimiento científico y riguroso del comportamiento humano, combinado con un vasto conocimiento práctico, nos convierte en uno de los equipos líderes en el sector.

Ayudamos a nuestros clientes a:

  • Identificar problemas conductuales, diagnosticando las causas de los desvíos (sesgos) de los comportamientos reales comparado a las decisiones esperadas.
  • Entender las explicaciones teóricas y evidencia empírica con respecto al problema conductual en cuestión.
  • Desarrollar soluciones por medio de arquitectura de decisiones o nudging.
  • Diseñar y llevar a cabo investigaciones y aplicar métodos experimentales, a fin de comprobar y evaluar la efectividad de la solución desarrollada.
  • Implementación de procesos de cambio.

Nuestro enfoque y metodología

En iNudgeyou, tenemos un enfoque partiendo del “diagnostico” para solucionar los problemas conductuales. Esto es, no desarrollamos soluciones conductuales antes de que podamos efectuar un estimación sólida y calificada de lo que puede ocasionar el desvió entre el comportamiento esperado/buscado y el comportamiento manifiesto/actual .

Nuestro enfoque centrado en un correcto diagnóstico, para proyectos de cambio conductual aumenta la probabilidad de identificar las verdaderas causas del problema y por consiguiente desarrollar soluciones de nudging efectivas. Por lo tanto, nos preocupan especialmente los análisis preliminares de los problemas conductuales.

Cuando solucionamos problemas prácticos para nuestros clientes, aplicamos nuestro modelo diagnóstico BASIC©, desarrollado por PhD. y científico conductual Pelle Guldborg Hansen. Utilizamos BASIC© como nuestra herramienta de guía, para asegurarnos de que las causas del problema conductual sean investigadas sistemáticamente.

BASIC©representa el acrónimo en Ingles, de nuestra robusta metodología:

Behaviour (Comportamiento)

Analysis (Análisis)

Strategy (Estrategia)

Intervention (Intervención)

Change (Cambio)

Análisis posteriores de las causas conductuales son respaldadas por:

  • Revisión de la literatura especializada sobre el tema en investigación.
  • Estudios observacionales.
  • Entrevistas en profundidad.
  • Análisis estadístico de información sobre el comportamiento actual versus el esperado.

Cuando las causas han sido identificadas, se aplica nuevamente BASIC© durante el desarrollo de las soluciones potenciales, que minimicen o eliminen el problema.

Somos partidarios de las relaciones de colaboración durante todo el proceso de cambio. Según nuestra experiencia, esto asegura la correcta identificación y análisis del problema conductual, así como también nos garantiza que las soluciones desarrolladas sean implementables y adaptadas para adecuándose al contexto organizacional del cliente.

Contáctenos

Si está interesado en conocer más de nuestro trabajo, trabajar con nosotros o desea saber más sobre que soluciones podemos aportar a los problemas de su organización, puede contactar a Sebastian Fonzo

sebastian@inudgeyou.com
+54 9 112376 5323

Investigación y Experimentos

Llevamos a cabo investigaciones y experimentos conductuales desde 2010. El tiempo y experiencias vividas nos han permitido incrementar nuestra base de conocimiento y expertisse. Por lo tanto, adquirimos una mejor comprensión de cuales intervenciones y estrategias de cambio comportamental funcionan y, más importante aún, sobre lo identificar las intervenciones qué no funcionan en una amplia variedad de contextos. Esto, nos hace únicos en nuestro approach.

La importancia de realizar guiar el desarrollo de nuestras soluciones por medio de experimentación, sean de pequeña o gran escala, nos proporciona un conocimiento único y valioso sobre la eficacia de las intervenciones. Contar con el conocimiento proporcionado por la experimentación, antes de ejecutar cualquier implementación, es de muchísima importancia y nos garantiza las más altas chances éxito en la resolución del problema bajo análisis.

Trabajamos con:

  • Evaluación e implementación en múltiples áreas de Políticas Públicas (salud, bienestar ciudadano, seguridad).
  • Entorno laboral (mejora en procesos de toma de decisión, mejoras en tiempo y precisión para procesos de forecast y proyecciones).
  • Flujo de personas (solución a problemas de cuello de botella, optimización de percepción de tiempo).
  • Sector Salud (adherencia a regímenes de tratamiento, campañas de diagnóstico y concientización).
  • Retail Management y Consumo Masivo (optimización de posicionamiento y layouts).
  • Deuda y morosidad (arquitectura de decisiones para reducción de deuda y morosidad).
  • Comunicación accionable (movilización para ejecutar acciones esperadas).
  • Sector Trasporte (adaptación de procedimientos de seguridad laboral, transporte marítimo y aéreo).
  • Sector Financiero (intervenciones para optimizar decisiones de ahorro e inversión).
  • Medio ambiente y Sustentabilidad (codificación intuitiva para soluciones de sustentabilidad).

Masterclass in Nudging

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